შპს „ოლსერვისგრუპის“ საჩივრის საფუძველზე საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტოში (GCCA) მიმდინარეობდა საქმის მოკვლევა სამეზობლო ხარჯების მართვის ელექტრონული სისტემების სფეროში, შპს „ქომუნითი სოფტ სოლუშენსის“ მიერ „კონკურენციის შესახებ“ საქართველოს კანონის 113 მუხლის სავარაუდო დარღვევის ფაქტზე.
საჩივარი ეხებოდა ეკონომიკური აგენტის მიერ კონკურენტის რეპუტაციის სავარაუდო შელახვას, მის უსაფუძვლო კრიტიკას ან დისკრედიტაციას. საქმის მოკვლევის პროცესში დადგინდა, რომ მოპასუხედ მითითებული ეკონომიკური აგენტი არ წარმოადგენდა მომჩივნის კონკურენტს. შესაბამისად, სააგენტომ მიიღო გადაწყვეტილება საქმის მოკვლევის დაწყების (ასევე, საქმის მოკვლევის ვადის გაგრძელების) შესახებ ბრძანების ძალადაკარგულად გამოცხადების შესახებ.
