საქართველოს კონკურენციისა
და მომხმარებლის
დაცვის სააგენტო

კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ, აკაკი კვიწინაძის მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებებისა და წარმოდგენილი მტკიცებულებების შეფასება-შესწავლის შედეგად, დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულებისა და ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გაწევის დარღვევის ფაქტი. მოვაჭრეს დაევალა, ერთი თვის ვადაში აღადგინოს მომხმარებელთა დარღვეული უფლებები და სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს.

კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ შპს „მაიფონს.ჯის“ (ს/ნ: 400338149) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებების შესწავლისა და შეფასების შედეგად, დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულების დარღვევა. შესაბამისად, მოვაჭრეს დაევალა, ერთი თვის ვადაში სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს.

კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ მაია დუდაურის (პ/ნ 01030010119) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებების შესწავლისა და შეფასების შედეგად, დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლის ინფორმირებულობის ძირითადი ვალდებულების დარღვევა. შესაბამისად, მოვაჭრეს დაევალა, ერთი თვის ვადაში, აღადგინოს მომხმარებლის დარღვეული უფლება და სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს.

GCCA-მა ი/მ პაველ მაიანოვის (ს/ნ 100353993) (სავაჭრო პლატფორმა - https://shuwedd.com/) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი - უსამართლო კომერციული საქმიანობა დაადგინა. საქმის შესწავლის შედეგად გაირკვა, რომ მოვაჭრე სატყუარას პრინციპის (bait and switch) გამოყენებით ცდილობდა, მოეხდინა მომხმარებლის ეკონომიკურ ქცევაზე გავლენა -მომხმარებელი მოვაჭრესთან დებდა გარიგებას, რომლის პირობებიც, გარიგების დადების შემდგომ, ცალმხრივად იცვლებოდა. კერძოდ, მოვაჭრე იყენებდა მანიპულაციურ ტექნიკას, რათა მომხმარებელს უარი განეცხადებინა საქორწინო ხელშეკრულებით შეთავაზებულ სტანდარტულ პაკეტზე და აერჩია უფრო ძვირადღირებული - "პრემიუმ" პაკეტი. საქმის გარემოებების შესწავლის შედეგად, ასევე დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულების დარღვევის ფაქტი.

კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ ი/მ ნანა ფოჩხიძის (ს/ნ 01026001669) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებების შესწავლის შედეგად, დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულების დარღვევის, ყოველგვარი საფუძვლის მითითების გარეშე ხელშეკრულებაზე უარის თქმის უფლების შეზღუდვის და ხელშეკრულების პირობებთან შეუსაბამო ნივთის გადაცემის ფაქტი. სააგენტოს გადაწყვეტილებით, მოვაჭრეს დაევალა, 1 თვის ვადაში სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს.

საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ მარეხი სახვაძის (პ/ნ 01022000176) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებებისა და წარმოდგენილი მტკიცებულებების შეფასება-შესწავლის შედეგად, დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულებისა და ხელშეკრულებით გათვალისწინებული ნივთის მიწოდების ვალდებულების დარღვევის ფაქტი. მოვაჭრეს დაევალა, 1 თვის ვადაში სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს და აღადგინოს მომხმარებელთა დარღვეული უფლება.

საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ, შპს „გრავითი გრუფს“-ის (ს/ნ 402203744) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებებისა და წარმოდგენილი მტკიცებულებების შეფასება-შესწავლის შედეგად დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულებისა და ხელშეკრულებით გათვალისწინებული მომსახურების გაწევის დარღვევის ფაქტი. მოვაჭრეს დაევალა, ერთი თვის ვადაში, სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს და აღადგინოს მომხმარებლის დარღვეული უფლება.

საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ შპს „კასპი ტექნოს“ (ს/ნ 232558648) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებებისა და წარმოდგენილი მტკიცებულებების შეფასება-შესწავლის შედეგად დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულების დარღვევის ფაქტი. მოვაჭრეს დაევალა, ერთი თვის ვადაში, სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს.

საქართველოს კონკურენციისა და მომხმარებლის დაცვის სააგენტომ, რუსუდან სტურუას (პ/ნ 01006009837) მიერ „მომხმარებლის უფლებების დაცვის შესახებ“ საქართველოს კანონის დარღვევის ფაქტი დაადგინა. კერძოდ, საქმის გარემოებებისა და წარმოდგენილი მტკიცებულებების შეფასება-შესწავლის შედეგად დადასტურდა მოვაჭრის მხრიდან მომხმარებლისთვის ინფორმაციის მიწოდების ძირითადი ვალდებულებისა და საქონლის დადგენილ ვადაში მიწოდების დარღვევის ფაქტი. შესაბამისად, მოვაჭრეს დაევალა, ერთი თვის ვადაში, სავაჭრო პოლიტიკა კანონის მოთხოვნებს შეუსაბამოს.